Shenzhen Lightall Optoelectronics Co., Ltd.では、LEDディスプレイステージなどの製品全体で一貫して最高水準を達成するために、厳格なプロセスおよび品質管理を実施しています。これらは、原材料調達、製品設計、エンジニアリング、生産、配送にわたる処理業務のあらゆる段階に適用されています。
当社は、LIGHTALLというブランドの開発により、この業界におけるブランド構築のパイオニアとなりました。このブランドの下で魅力的な製品を販売することで、多大な利益を上げ、高い市場シェアを獲得し、現在では海外への大量輸出も実現しています。
質の高いサービスは、ビジネスの成功に不可欠な要素です。LIGHTALLでは、経営陣から従業員まで、すべてのスタッフが明確に定義し、測定可能なサービス目標を設定しています。それは「お客様第一」です。商品の物流状況を確認し、お客様の受領を確認した後、スタッフがお客様に連絡を取り、フィードバックを収集し、データを収集・分析します。お客様からいただいた否定的なご意見やご提案には特に注意を払い、それに応じて改善を図っています。サービス項目の拡充も、お客様へのサービス向上に役立っています。
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